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A project focused on continuous improvement for people management and operational performance, capable of predicting penalties for poor performance and simulating scenarios for recovery.

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Jesse-DataDriven/Performance-Optimization-Algorithm-SLA-

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Performance Optimization Algorithm | SLA & Capacity Prediction

📊 Demonstração do Projeto

Cenário 1 (3 Variáveis) Cenário 2 (4 Variáveis) Cenário 3 (6 Variáveis)

📌 Visão Geral

Este algoritmo foi desenvolvido para otimizar a gestão de pessoas e performance operacional. Através de simulações com múltiplas variáveis contínuas, ele orienta a liderança sobre o atingimento de SLAs e prediz riscos de multas contratuais decorrentes de perda de performance.

Nota de Confidencialidade: Devido a políticas de LGPD, dados sensíveis e nomes de colunas reais foram omitidos ou mascarados. O foco deste repositório é demonstrar a arquitetura da solução e os resultados de negócio obtidos.

🚀 Resultados Alcançados (Desde Abril de 2025)

  • Engajamento: 100% de aderência ao plano de jogo pela liderança.
  • Planejamento: Aumento drástico na capacidade preditiva para o planejamento estratégico (Capacities).

🛠️ Ferramentas Utilizadas

  • Matemática Financeira: Algoritmos de rendimento e previsão de perdas.
  • SQL: Manipulação e estruturação de grandes volumes de dados.
  • Business Intelligence: Power BI (Navegação dinâmica por cenários).
  • Lógica de Dados: DAX avançado para variáveis contínuas.
  • Metodologia: SCRUM e Lean Six Sigma (LSS).

📂 Estrutura do Repositório

  • /visuals: GIFS de demonstração das 3 páginas de cenários.
  • /metrics: Documentação técnica das métricas de SLA.
  • /documentation: Arquitetura do modelo de dados.
  • /results: KPIs de melhoria de performance.

👤 Autor

Jessé Oliveira de Castro

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A project focused on continuous improvement for people management and operational performance, capable of predicting penalties for poor performance and simulating scenarios for recovery.

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