Washer는 세탁기 예약 및 알림 서비스입니다. 세탁기를 예약하고, 세탁이 끝나면 알림을 받아서 편리하게 이용할 수 있습니다.
-
예약 단계 (준비 시간 5분)
- 세탁기를 예약하면, 5분 동안 세탁물과 세제를 넣을 시간이 주어집니다.
- 세탁물과 세제를 넣은 후 [세탁/건조 시작 버튼]을 눌러야 예약이 확정됩니다.
예약 후 꼭 [세탁/건조 시작 버튼]을 눌러야 기기의 전원이 켜집니다. 버튼을 누르지 않으면 기기는 동작하지 않고 예약이 자동 취소됩니다.
-
예약 확정 단계 (기기 연동 시도, 최대 2분)
-
[세탁/건조 시작 버튼]을 누르면 “예약 확정” 단계로 넘어갑니다.
-
이 때 2분 동안 20초마다 기기와 연결을 시도합니다.
-
반드시:
- 기기의 전원이 켜져 있어야 하며
- 세탁 또는 건조 모드를 선택하여 시작해야 합니다.
-
-
세탁/건조 진행 및 알림
- 세탁이 정상적으로 시작되면 기기의 현재 상태를 지속적으로 추적합니다.
- 기기의 동작이 완료되면 즉시 알림을 보냅니다.
-
중간 전원/동작 중단 시 처리
- 세탁/건조기가 중간에 전원이 꺼지거나 동작이 중지되면, 시스템은 자동으로 예약 단계(준비 시간 5분)로 돌아갑니다.
- 사용자는 다시 세탁/건조 시작 버튼을 눌러 예약을 재확정해야 합니다.
- 예약 후 5분 안에 세탁/건조 시작 버튼을 누르지 않으면 자동 취소
- 예약 확정 후 2분 안에 기기와 연결되지 않으면 자동 취소
- 세탁/건조기가 중간에 전원이 꺼지거나 동작이 중지되면 예약 단계(준비 시간 5분)로 돌아감 -> 이후 반드시 재 확정 및 시작 필요
- 세탁 완료 알림이 오면 뒷사람을 위해 빨래를 즉시 수거해주세요.
- Washer 앱/웹에서 사용 가능한 세탁기를 선택
- 예약하기 버튼 → 예약 단계 진입
- 세탁물 및 세제 투입
- 반드시 세탁/건조 시작 버튼을 눌러 전원 ON
- 예약 확정 단계 진입 → 기기와 연결
- 세탁/건조 진행 (중간 전원/동작 중단 시 예약 단계로 자동 복귀)
- 완료 알림 수신 후 빨래 수거
-
Q. 예약했는데 기기가 켜지지 않아요. → 세탁/건조 시작 버튼을 누르지 않으면 기기의 전원이 켜지지 않습니다.
-
Q. 버튼을 눌렀는데도 예약이 취소됐어요. → 버튼 누른 후 2분 이내에 기기와 연결되지 않으면 자동 취소됩니다. 기기 전원 상태와 네트워크를 확인하세요.
-
Q. 기기에 알림이 안와요.
- 초기에 Washer의 알림 전송을 허용했는지 확인해주세요.
- 기기의 네트워크 상태를 확인하세요.
- 알림은 가장 마지막에 로그인된 기기로 발송됩니다. 다른 기기에서 새로 로그인하면 기존 기기로의 알림 수신이 중단될 수 있습니다.
-
Q. 429 오류가 발생해요.
- 이 오류는 너무 많은 요청이 전송되어 서버에서 처리할 수 없을 때 발생합니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.
-
Q. 세탁기의 문이 열리지 않아요.
- 세탁기 내에 물이 배수되지 않았을 경우 문이 잠길 수 있습니다. 이 때에는 세탁기의 전원을 키고 부가 기능 버튼을 클릭한 다음 세탁물 추가 옵션을 선택하고 작동을 시작하면 물이 배수되고 문이 열립니다.