Cahier des charges pour l'Application de Réservation d'Hôtel en Ligne
1. Introduction
L'objectif de ce projet est de développer une application permettant aux clients d'un hôtel d'effectuer des réservations en ligne. L'application sera divisée en deux parties distinctes : la partie Back-office destinée aux administrateurs et la partie Front-office accessible aux clients.
2. Partie Back-office (CRUD)
Cette section sera réservée aux administrateurs et comprendra les fonctionnalités suivantes :
2.1 Gestion des Employés/Utilisateurs
- Création, modification et suppression des comptes d'employés.
- Attribution de rôles spécifiques aux utilisateurs (administrateur, gestionnaire, etc.).
- Gestion des informations personnelles des employés.
2.2 Gestion des Clients
- Enregistrement, modification et suppression des informations clients.
- Suivi de l'historique des réservations pour chaque client.
- Possibilité de bloquer/débloquer des comptes clients.
2.3 Gestion de la Disponibilité des Chambres/Suites
- Affichage en temps réel de la disponibilité des chambres/suites.
- Paramétrage des tarifs en fonction de la saison, du type de chambre, etc.
- Gestion des périodes de maintenance ou de fermeture exceptionnelle.
2.4 Gestion et Suivi des Réservations
- Visualisation et modification des réservations en cours.
- Historique complet des réservations.
- Fonctionnalités de filtrage et de recherche avancée.
2.5 Exportation et Importation des Employés (Excel, CSV)
- Possibilité d'exporter les données des employés au format Excel ou CSV.
- Fonction d'importation pour faciliter la mise à jour des informations.
2.6 Autres Fonctionnalités
- Possibilité de générer des rapports statistiques.
- Gestion des paramètres de l'application.
- Système de journalisation des activités pour des raisons de sécurité.
3. Partie Front-office
Cette section sera accessible aux clients pour leur offrir les fonctionnalités suivantes :
3.1 Inscription des Clients
- Formulaire d'inscription en ligne avec validation des données.
- Gestion des comptes clients avec possibilité de modifier les informations personnelles.
3.2 Réservation avec Envoi de Confirmation par Mail
- Interface conviviale pour la recherche et la réservation de chambres/suites.
- Processus de réservation sécurisé.
- Envoi automatique de confirmations par e-mail.
3.3 Édition PDF du Bon de Réservation
- Possibilité de générer et de télécharger un bon de réservation au format PDF.
- Inclusion des détails de la réservation et des informations importantes.
4. Sécurité et Confidentialité
- Mise en place de mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles.
- Respect des normes de confidentialité et de protection des données.
5. Technologies Utilisées
- Indiquer les technologies de développement, bases de données, et frameworks utilisés.
6. Tests et Validation
- Plan de tests exhaustif pour garantir la stabilité et la sécurité de l'application.
- Processus de validation par les utilisateurs avant le déploiement.
7. Maintenance et Évolutivité
- Plan de maintenance régulière.
- Possibilité d'ajouter de nouvelles fonctionnalités dans le futur.