고객과 매니저를 연결하여 청소, 세탁, 가사 등 다양한 생활 서비스를 손쉽게 예약할 수 있는 플랫폼입니다.
💡 해결하고자 하는 문제
- 고객이 직접 검증된 매니저를 쉽고 빠르게 예약할 수 있도록 지원
- 매니저가 자신에게 맞는 지역과 시간을 설정하여 유연하게 일할 수 있는 환경 제공
- 관리자에게는 매칭, 결제, 정산을 효율적으로 관리할 수 있는 백오피스 시스템 제공
이용 흐름 안내
[고객] 서비스 예약[관리자] 서비스 제공 매니저 매칭
[매니저] 매칭 수락
[고객] 최종 수락 및 결제
- ID:
010-0000-0000 - PW:
Password1!
- ID:
010-1111-2222 - PW:
Password1!
- ID:
010-8989-8989 - PW:
Password1!
| 사용자 화면 #1 - 서비스 옵션/위치 입력 | 사용자 화면 #2 - 결제 방식 선택 |
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| 관리자 화면 #1 - 매칭 관리 | 매니저 화면 #1 - 매칭 수락 |
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| 매니저 화면 #2 - 근무 진행 | 사용자 화면 #3 - 리뷰 작성 |
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서비스 예약
- 서비스 시간/옵션 선택
- 위치 입력
- 매칭된 매니저 최종 확인
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리뷰 작성
- 서비스 완료 후 매니저에 대한 리뷰 작성
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마이페이지
- 내 정보 수정
- 주소 관리
- 작성한 리뷰 보기
- 관리자와 1:1 문의
- 결제 내역 확인
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프로필 관리
- 활동 지역, 요일, 시간 등록
- 경력 및 프로필 사진 등록
- 매니저 인증 서류 제출 (신분증, 범죄경력, 건강검진서 등)
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매칭 관리
- 매칭 상태별 리스트 확인
- 매칭 수락 / 거절 (사유 입력 포함)
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서비스 작업
- 예약된 서비스 체크인 / 체크아웃
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리뷰 관리
- 고객에 대한 리뷰 작성
- 받은 리뷰 및 평균 평점 확인
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관리자 상담
- 게시글 등록, 답변, 삭제
- 비공개글 여부 및 상태 필터링
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정산 확인
- 월별 서비스 완료 건수 확인
- 지급액 및 정산일 확인
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대시보드
- 오늘 매출, 총 매출, 환불 금액 등 그래프 시각화
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회원 관리
- 수요자 리스트 및 상세 조회
- 매니저 서류 승인 및 활동 상태 변경
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결제 / 정산 관리
- 수요자 결제 내역 조회 및 환불 요청 처리
- 매니저 주 단위 정산 및 지급 관리
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매칭 알고리즘
- 지역, 시간대, 평점, 거리 등을 고려한 매니저 추천
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리뷰 관리
- 수요자 및 매니저가 작성한 리뷰 목록 확인 및 제재
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통계 / 모니터링
- 회원 수, 예약 수, 정산 금액 등 일/주/월 단위 통계
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문의글 관리
- 수요자 / 매니저 문의글 조회
- 문의글에 대한 답변 작성
| 상우진 [팀장](Backend) | 강희진(Backend) | 김숙현(Backend) | 안지현(Backend) |
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- 설계 총괄 - 매칭, 예약, 작업기록 기능 개발 - 인프라 및 CI/CD 파이프라인 구축 |
- 소셜로그인 및 로그인 인증 로직 구현 - 액세스 토큰/리프레시 토큰 발급 및 갱신 처리 - S3 기반 파일 업로드/다운로드 기능 개발 - 유저 프로필, 서비스 이슈, 문의글(+ 검색) 기능 개발 |
- 관리자 백오피스 전반 기능 구현 - 결제/정산/환불 로직 개발 - 대시보드 통계 API 개발, Redis 캐싱 적용 조회 성능 최적화 - 자동 주간 정산 스케줄러에 Redis 락 적용해 중복 실행 방지 |
- 설계 참여 - 알림 구현 - 리뷰,작업기록 초기 구현 |