Rote.IA é uma plataforma de inteligência artificial avançada desenvolvida pela nossa equipe de consultoria para o desafio Langflow. Este projeto revoluciona o atendimento ao cliente para a Skynet, substituindo os tradicionais chatbots de menus hierárquicos por um sistema inteligente e fluido.
Nosso sistema utiliza roteamento semântico e IA para minimizar a burocracia dos menus hierárquicos, permitindo que os clientes obtenham resoluções rápidas com mínima interação.
- Integração Perfeita: Combina Open-WebUI, Langflow e CRM-Skynet em um ambiente unificado.
- Roteamento Semântico: Utiliza IA avançada para entender e direcionar consultas de clientes.
- Interação Humanizada: Proporciona uma experiência de atendimento personalizada e natural.
- Integração com CRM: Conecta-se diretamente ao CRM-Skynet via API para acesso e atualização de dados em tempo real.
- Containerização Docker: Garante fácil implantação e escalabilidade.
- Docker e Docker Compose
- Open-WebUI (Frontend)
- Langflow (Motor de fluxo de trabalho de IA)
- API OpenAI (Modelo de linguagem LLM)
- Semantic-Router (Roteamento baseado em NLP)
- Python
- API CRM-Skynet(FastAPI)
Rote.IA é composto por três componentes principais integrados:
- Open-WebUI: Interface do usuário para interação com clientes.
- Langflow: Motor de processamento de IA e fluxo de trabalho.
- API CRM-Skynet: Integração com o sistema de gerenciamento de clientes.
- O cliente interage com a interface Open-WebUI.
- As consultas são processadas pelo Langflow usando roteamento semântico.
- O sistema acessa e atualiza informações via API CRM-Skynet.
- Respostas personalizadas são geradas e entregues ao cliente.
Péricles Oliveira - Arquiteto de IA
Julio Okuda - Especialista em Integração de Sistemas
Maxwell Fernandes - Engenheiro de Prompt
Rote-IA Consultoria - contato@rote-ia.com
Link do Projeto Roteia: https://github.com/Rote-IA/rote-ia-project
Link do Projeto da API: https://github.com/CRM-Skynet