Muitos usuários ainda tem dúvidas básicas, talvez o link da Central de Ajuda deveria estar mais claro e evidente para chamar os usuários a conhecerem a mesma.
Segue um exemplo de um usuário sobre questões bem gerais: "Gostaria de saber sobre os cursos , como efetuar matriculas, frequentar aulas, provas, desses cursos a distancia... grato.”