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{
"Probleme": "Lancement de la DSN évènementielle",
"Solution": "Lancer le traitement Alim DSN Arrêts de travail dans Open en positionnant dans la période le mois de la période et la société demandées par le client",
"id": 2
},
{
"Probleme": "Import du taux AT",
"Solution": "Lancer le traitement Extraction taux AT/MP dans Open en positionnant dans la période le mois de la date d'effet des nouveaux taux.",
"id": 3
},
{
"Probleme": "DIGIPOSTE : Ajout d'un colloborateur dans la campagne",
"Solution": "Lancer la requête SQL en mettant le matricule à ajouter en campagne: (exemple maticule =\"00062711\")\nUPDATE DCPSALARIE d\nset d.routagecode=null, d.routagecodeprec=null, d.urlperso=null\nWHERE d.salarie in(\nSELECT s.OID\nfrom salarie s\nwhere s.matricule in ('00062711')\n);\nDELETE FROM DCPADHSAL a\nWHERE a.salarie in(\nSELECT s.OID\nfrom salarie s\nwhere s.matricule in ('00062711')\n);\nINSERT INTO DCPADHSAL (OID, TIMESTAMP, SALARIE, BEGIN_DATE, END_DATE, ADHETAT, TRANSTYPE, OPPOSITIONINDIC, NOTIFDATE, CAMPINITINDIC, DCPADHCAMP, SAISIEMANUINDIC, OBSERVATION, GAL)\nSELECT to_char(sysdate, 'YYMMDD-HH24MISS')||TO_CHAR(SYSTIMESTAMP, 'FF2')||'001'||LPAD(s.matricule, 12, '0'), to_char(sysdate, 'YYMMDDHH24MISS')||TO_CHAR(SYSTIMESTAMP, 'FF4'), s.oid, sysdate-1, to_date('01/01/2099', 'DD/MM/YYYY'), ta.oid, tt.oid, '0', sysdate-1, '1', null, '0', null, g.oid\nFROM SALARIE s\nINNER JOIN ta_dcpadhetat ta on (ta.code='X')\nINNER JOIN ta_dcptranstype tt on(tt.code='T')\nINNER JOIN GAL g on(g.matricule='PER')\nwhere s.matricule in ('00062711')\n;\ncommit;\n\n (Le collaborateur sera visible dans Digiposte le lendemain)",
"id": 4
},
{
"Probleme": "Import de données sur pléiades",
"Solution": "Mettre le fichier.txt à importer sous le serveur FILEZILLA (/client/env/png/tmp), puis aller sur l'application pléiades sous exploitant > gestion des batchs > choisir le batch IMPDON > mettre le chemin du fichier (/client/env/png/tmp/fichier.txt), puis lancer le batch. Vérifier s'il y'a des rejets.",
"id": 5
},
{
"Probleme": "Lancement de paie de simulation pléiades",
"Solution": "Menu Simulation de paie > Lancement de paie de simulation : renseigner la période + contrat > Valider+Batch : \nVous trouverez le résultat de la paie une fois terminée sous Suivi des batchs",
"id": 6
},
{
"Probleme": "Ajout d'une commune dans pléiades",
"Solution": "Exporter la table \"TA_XcodeInsee\", créer une ligne d'import .txt, ajouter la nouvelle commune avec le code postal et codeInsee appropriés,\n puis importer la nouvelle ligne dans pléiades via le batch IMPDON (Il faudrait ajouter le fichier.txt d'abord sous filezilla)",
"id": 7
},
{
"Probleme": "Blocage du fonctionnement du trigger : la date de fin n'a pas été généré automatiquement",
"Solution": "Correction manuelle des dates de fin et analyser le Probleme. Entité concernée : XGrilleSalSoc",
"id": 8
},
{
"Probleme": "Blocage au niveau des import des données",
"Solution": "Vérifier les données renseignées et analyser le Probleme en reproduisant le cas et en lisant la trace. Entite: XIMPTEMPCPSCOLL",
"id": 9
},
{
"Probleme": "Accès Pleaides non fonctionnel",
"Solution": "Prolonger la date de validité du compte et tester (pld_conf_user)",
"id": 10
},
{
"Probleme": "Blocage lors de la suppression d'un contrat",
"Solution": "Vérifier le log afin de trouvez les tables qui bloque cette suppression(table Contrat)",
"id": 11
},
{
"Probleme": "Dans l’état comptable C02, certains postes de paie apparaissent sans libellé",
"Solution": "Il est faut alimenter la table LibNoCpte avec les postes de paie où on souhaite afficher le libellé dans l’état comptable C02",
"id": 12
},
{
"Probleme": "Chaque année, un accord de revalorisation des minima Syntec est conclu, ce qui implique une mise à jour de la grille des salaires",
"Solution": "Pour réaliser cette mise à jour, le client nous transmet la nouvelle grille, que nous importons ensuite dans la table GrilleSalConv avec les nouvelles valeurs",
"id": 13
},
{
"Probleme": "Pour effectuer cette mise à jour, il faut alimenter la table PlanCpta en renseignant le code du poste de paie, le numéro du compte comptable souhaité ainsi que la date d’effet.",
"Solution": "Alimenter la table PlanCpta en renseignant le code du poste de paie, le numéro du compte comptable souhaité ainsi que la date d’effet",
"id": 14
},
{
"Probleme": "Le client demande d'avoir la connaissance des postes composant une assiette de paie",
"Solution": "Aller au menu Paramètrage de la paie > Plan de paie > Définition d'une assiette > chercher l'assiette en question > cliquer sur Exporter :\n et puis envoyer le fichier se composant des postes de paies sous cette assiette au client",
"id": 15
},
{
"Probleme": "Réinitialisation mot de passe pléiades2",
"Solution": "Réinitialisation mot de passe pléiades\nsolution 1: update ng_conf_user set pwd = 'mdp ' where login = 'matricule'; commit; solution 2: Se connecter avec le role EXPLOITANT > Via la transaction gestion des utilisateurs > modification utilisateur > taper le login et modifier le mot de passe .",
"id": 16
}
]