Lehrstuhl Rechnernetze und Kommunikationssysteme
1. Einleitung
1.1. Motivation
1.2. Problemstellung und Beitrag
1.3. Struktur der Arbeit
2. Usability
2.1. Begriffsdefinition
2.2. Evaluationsmethoden
2.2.1. Task-Based-Testing
2.2.2. Thinking-Aloud-Testing
2.2.3. Teaching Back
2.2.4. Befragung
2.2.5. Usability-Labor
2.2.6. A/B-Test
2.2.7. Tracking-Tools
2.2.7.1. Eye-Tracking
2.2.7.2. Emotion-Tracking
2.2.7.3. Mouse-Tracking
2.2.7.4. ScreenCam
2.2.8. Weitere Testmethoden
2.2.8.1. Logfile-Analyse
2.2.8.2. User-Feedback
2.2.8.3. Heuristische Evaluation
3. Liquid Democracy Systeme
3.1. Theoretische Grundlagen
3.2. Adhocracy.de Theme
3.3. Adhocracy HHU Theme
3.4. LiquidFeedback
3.5. Weitere LD-Systeme
4. Usability-Test
4.1. Ziel
4.2. Auswahl der Testpersonen
4.2.1. Flyer für die Usability Studie
4.2.2. Qualitative vs. Quantitative Evaluation
4.3. Experiment Setup
4.3.1. Ausstattung des Usability-Labors
4.3.2. Equipment: Hardware & Software
4.3.3. Erhebungsmethoden im Usability-Test
4.3.4. Initiale Inhalte
4.3.5. Initiale E-Mails
4.3.6. Democracy-Systems Settings
4.4. Testverfahren
4.4.1. Vorbedingung
4.4.2. Phase 1: Task-Based-Testing
4.4.3. Phase 2: Thinking-Aloud-Testing
4.4.4. Phase 3: Fragebogen
5. Testdurchführung
5.1. Organisation
5.2. Erkenntnis
5.3. Hinweis
6. Evaluation
6.1. Datenerfassung
6.2. Auswertung
6.2.1. Vollständige Bearbeitungsdauer
6.2.2. Gekürzte Bearbeitungsdauer
6.3. Testergebnisse
6.3.1. Diskussionsbereitschaft
6.3.2. Fragebogen-Aussagen
6.3.3. Design-Beurteilung
6.4. Usability-Probleme
6.4.1. Plattform a1: Adhocracy.de Theme
6.4.2. Plattform a2: Adhocracy HHU Theme
7. Resümee und Ausblick
7.1. Resümee
7.2. Ausblick
Literaturverzeichnis
A. Anhang
A. E-Mail Replay
A.1. Terminbestätigung
A.2. Erinnerungsmail
A.3. Terminübersicht
B. Vorbereitung
B.1. Diskussionsvorschläge
B.2. Welcome Page
B.3. Test Script
B.4. Aufgabenblatt
B.5. Checklist
C. Analyse
C.1. Test auf Normalverteilung
C.2. Boxplots
C.3. Usability-Report
D. DVD
Ehrenwörtliche Erklärung