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Description
お世話になっております。
SpriteStudioプラグインに関して、特定の端末でクラッシュする問題が発生しており調査のご協力をいただけますと幸いです。
Amazon版ゲームアプリをリリース後、FireタブレットにてGdNodeSsPlayerを使用したシーンに遷移するとアプリがクラッシュする事象が発覚しました。
様々な端末で調査した結果、Fireタブレットに限らず、RAMが2GB以下の端末ではほぼ確実にクラッシュ。
アプリのお問い合わせではユーザー様からFireHD8Plus(RAM 3GB)でもクラッシュする報告を受けております。
# クラッシュを確認した端末リスト
・FireHD8Plus
・Nexus 7(2013)
・Xperia acro HD IS12S
・SH-03L
・DIGNO Keitai KY-42C
・Samsung Galaxy Note
・Xperia Z5 Compact SO-02H
・KY-42C
※今のところiOSでは動作しない端末は確認できておりません。
# 実施済みの調査
・GdNodeSsPlayerのみを含む最小構成のプロジェクトを作成し検証。
使用したサンプルデータ : https://www.webtech.co.jp/help/ja/spritestudio/download/sample/
・下記Readmeに記載されているサンプルプロジェクトを検証。
https://github.com/SpriteStudio/SSPlayerForGodot
SpriteStudio for Godotのプラグインとは別の環境で問題が起きている可能性も考慮し、
上記のように最小構成のプロジェクトでも検証いたしましたが、上記の端末リストに関してはクラッシュを確認しています。
確実に低メモリの端末であることが条件か定かではありませんが、何か他に考えられる原因をご存知の場合や、同じようなご報告を受けていればご教授いただけますでしょうか。
また、Amazon向けリリースではFireタブレットで正常動作しない限り配信が困難となるため、
Fireタブレット上での動作検証を優先的にご検討いただけますと大変助かります。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認・ご回答のほどよろしくお願い申し上げます。